Termini e condizioni

– In caso di maltempo il comandante può modificare l’itinerario in modo da rendere il servizio nella massima sicurezza
modo.
– Se il treno/aereo/nave arriva a Venezia con ritardo, ed in questo caso il trasferimento è di durata superiore a 2
ore, ti verrà addebitato un supplemento di 25€ per ora o frazione. Pagherai il conducente della barca
direttamente.
– Se arrivi in ​​ritardo all’orario concordato, ti verranno addebitati 20€ ogni 10 minuti. Tu pagherai
direttamente il conducente della barca.
– Se arrivi in ​​ritardo all’orario concordato dell’inizio di un tour, il tempo del tour sarà ridotto.
– Si prega di rispettare il numero di persone e valigie deciso al momento della prenotazione, se il
numero di ospiti o valigie è maggiore, il comandante deciderà se accettare l’extra
persone/valigie o meno. I supplementi sono di 15€ per valigia in più e 20€ per persona in più.
– Venice Exclusive non è responsabile per lesioni personali, perdita o danneggiamento del bagaglio da parte del cliente, di morte. La società non è responsabile per eventuali danni, perdite, ritardi, inconvenienti causati da forza maggiore
o altri eventi che sfuggono al nostro controllo o che non sono prevenibili con ragionevole diligenza da parte di Venezia Azienda esclusiva o persone che lavorano per Venezia con stile, come guerre, inondazioni, insolite gravi meteo, eventi naturali ecc.

– Non possiamo rimborsare servizi che i clienti hanno deciso di non avere.
– Il prezzo di ogni tour/trasferimento è considerato in euro e pagando con carta di credito lo sarai tu, il cliente addebitato in euro.
– Le prenotazioni devono essere effettuate con almeno 24/36 ore di anticipo.
– Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento della prenotazione.
– Riceverai un voucher di conferma solo per i pagamenti effettuati con successo (questo potrebbe richiedere 36/48 ore dal momento della prenotazione).
– Le spese extra dovute a ritardi dei clienti o persone/bagagli extra saranno pagate direttamente al tassista.
– Le modifiche sono consentite fino a 15 giorni prima e pagando una commissione del 50% (in base al prezzo della prenotazione).
Non saranno ammesse modifiche entro 15 giorni dalla data di servizio stabilita. Le modifiche devono essere richieste a info@veniceexclusive.com
– Le cancellazioni possono essere effettuate fino a 15 giorni prima con una penale del 50% (in base alla prenotazione prezzo). Le cancellazioni effettuate entro 15 giorni dalla data di servizio stabilita non saranno rimborsate.
Le cancellazioni devono essere richieste a info@veniceexclusive.com
– Facci sapere se tu o qualcuno che viaggia con te ha disabilità o problemi medici, possiamo farlo
aiutare a suggerire il modo migliore di viaggiare. Il viaggio in barca potrebbe non essere completamente accessibile alle sedie a rotelle o ai clienti con problemi di mobilità.
– Ai sensi dell’INFORMATIVA SULLA TUTELA DELLA PRIVACY (D.L. 196/2003) la Vostra
le informazioni non saranno condivise con terze parti nel rispetto della tua privacy. Le tue informazioni saranno utilizzate solo per le necessità dell’azienda.